Na Hope of Best, prezamos pela transparência e segurança em todas as etapas do processo de compra. Por isso, oferecemos um serviço de rastreamento para que você possa acompanhar o status de seu pedido a qualquer momento.

Assim que seu pedido é enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail, que permitirá o acompanhamento de seu pedido desde a saída de nossa loja até a entrega em sua residência. Dessa forma, você terá total visibilidade do trajeto de seu pedido e poderá se programar para recebê-lo.

Caso tenha alguma dúvida ou dificuldade em acessar as informações de rastreamento, nossa equipe de atendimento ao cliente está sempre disponível para ajudá-la. Estamos empenhados em oferecer a você uma experiência de compra tranquila e satisfatória, com entrega garantida e rastreamento completo de seu pedido

Rastreie seu pedido usando um dos links abaixo:

• https://www.17track.net/pt
• https://pkge.net/pt/couriers/aliexpress-shipping
• https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php
• http://global.cainiao.com


Se tiver problemas para rastrear seu pedido, envie um e-mail para [email protected], incluindo o código de seu pedido. Ele será algo como #1234 e é imprescindível para lhe ajudar a rastrear seu pacote. Este código está presente em todos e-mails enviados por nós (Atenção: Não é o e-mail enviado pelo Pagseguro, mas sim o e-mail enviado por nós.) De posse de seu código de pedido (#1234) nós responderemos em 24h úteis.